Bentuk-bentuk Penyelesaian Masalah
· Hard OR/ Hard System Approach Model pendekatan penyelesaian masalah yang mengatasi permasalahan dengan cara melakukan pendekatan secara kuantitatif / matematika sehingga dapat dihitung secara eksak . · Soft OR/ Soft system Approach Model pendekatan penyelesaian masalah yang melakukan pendekatan tidak secara kuantitatif , yaitu dengan pendekatan kesisteman ide, pengalaman , dan lain-lain.