Pengertian Loyalitas Konsumen
Loyalitas merek adalah preferensi konsumen secara konsisten untuk melakukan
pembelian pada merek yang sama pada produk yang spesifik atau kategori
pelayanan tertentu.[1] Loyalitas merek adalah sebuah komitmen yang kuat dalam
berlangganan atau membeli suatu merek secara konsisten di masa yang akan
datang.
Komentar
Posting Komentar